一场无声直播

需要准备一周时间

听障女主播“小七姐姐”王琪琦如今已是公司着力培养的对象之一。记者见到她时，她正带领着一支7人团队，为妇女节直播进行选品和备播。节日当天，王琪琦要从上午10点多播到晚上7点，而这样的直播要持续三天。

如今主播卖货的节奏越来越快，在一些直播间，几十秒就会换到下一件商品。但在听障直播间里，一款200元左右的防晒霜，王琪琦需要花三个小时讲解。

“成分、肤感、适用人群等传统直播话术，很多听障人士是不能理解的。他们会在直播间里刷屏提问，而我要做的就是耐心地对每个问题进行手语回复。”王琪琦说，由于手语能表达的意思有限，所以解释起来很花时间。

王琪琦告诉记者，一场无声直播需要准备近一周的时间，12小时的直播中最多只能推10件产品。听起来像劣势，但其实，听障观众们的退单率低，只要赢得了他们的信任，复购率也比较高。就像王琪琦平台上的10万粉丝，基本都是“铁粉”，场场直播都是蹲点守候。

首播后大哭一场

但坚持让她闯出新赛道

今年33岁的王琪琦，出生在衢州。她干过很多工作，也做过生意。由于资金链断裂，2022年，身无分文的她来到杭州，开始了无声主播生涯。

第一场直播很糟糕，由于紧张和情绪压力，她忘记了自己苦苦准备了两三周的内容，断断续续播了四个小时，东西没卖出一件，直播间里也只有10个观众。

每当面对困难或者压力时，王琪琦总会想起小时候妈妈教她努力发音的日子。在母亲的严格督促下，王琪琦成了家乡那群听障孩子中唯一一个可以“开口”交流的人，也养成了不服输的性格。首场直播后，狠狠哭了一场的她决定转变思路，从每天上线开播聊天开始，一边培养粉丝黏性，一边锻炼自己的胆量。渐渐的，她不再紧张，反而觉得直播为她“打开了一扇窗”。

凭着不服输的劲头和好学的精神，王琪琦的直播间销量越来越高，年收入达到了50万元左右，公司也为她配备了团队。现在的王琪琦，早已没有初来杭州时的狼狈，“经历了这么多，我最感谢自己没有放弃，凭借着不服输的性格，我闯出新赛道，在杭州扎稳脚跟，养活了一个小团队。现在，我即将在杭州买房，接回女儿来和我一起住，我很感谢自己一路的拼搏。我也还将继续拼下去。”

本报记者 章然