初医生：315晚会曝光后积极处理 先行赔付
创始人
2025-03-17 03:12:42
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【初医生品牌 3 月 16 日就 315 晚会相关问题发布声明】初医生品牌称关注到 315 晚会有关“健芝初的一次性内衣存在非灭菌问题”，深感震惊与愧疚，高度重视，向消费者致歉并立即展开全面调查，决定向相关用户先行赔付。经紧急核查，河南健芝初医疗器械有限公司为其短期合作供应商，合同已于今年 1 月初到期，仍有未完结订单，现全面终止，封存未售出产品。该司坚持以用户为中心，对已售出的相关产品按“退一赔三”标准先行赔付，用户可通过订单联系店铺客服处理，客服 24 小时在线。此次事件暴露公司在合作工厂质量监管环节存在疏漏，已紧急下架所有一次性产品，配合有关部门调查，进行内部自查，对合作工厂启动“飞检”，完善管理制度，确保质量安全，保护用户权益。公司再次向用户致歉，接受监督。
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