手机和网络是现代年轻人最离不开的两样工具,现在手机和网络的功能用处,已经渗透进生活的方方面面了,有了手机和网络,我们在衣食住行、吃喝玩乐方面,确实方便了许多。
可就在2022年,吴竞(化名)的手机却闹出了一件荒唐事,他用手机上网6小时,却被告知欠费1.8万元,尤其是通信运营商的解释,更是令他大为生气反感。
吴竞是一名大学应届毕业生,离开大学后,他原先使用的那张校园卡无法继续使用了,所以他只好重新办理一张新卡。
因为吴竞爱打游戏、刷小视频,从事的也是互联网方面的工作,所以他平时对流量的需求十分大。
吴竞选来选去,最后终于找了一个合适的套餐,所以他重新办理了一张新卡。
新卡租费每个月仅仅58元,通话时间虽然不长,却可以无限使用流量,这令吴竞十分满意,毕竟他平时的工作和休闲娱乐,基本全通过网络,很少打电话。
有了这张不限流的新卡,吴竞再也不用担心流量不够用的问题了。

吴竞的这张新卡用得很习惯,一直到半年后,吴竞意外的收到了一条短信欠费30多块的通知。
吴竞有些讶然,毕竟这个月才开始没几天,他明明一号已经交过费了,怎么会这么快就欠费了?
不过吴竞并没有把这小几十块的事情放在心上,正好前两天公司的奖金发下来了,他立马又往手机里充值了200块。
当时吴竞还在想,接下来两三个月都不需要充值了,可令他感到猝不及防的是,一周后,运营商竟又发来了一条欠费短信提醒。
吴竞仔细一看,发现手机竟然欠费高达1.8万余元,这实在让人难以置信,吴竞恐怕这是诈骗短信,于是忐忑不安的给运营商打去了客服电话。
电话人工客服刚转过来,吴竞带着满腔疑惑,强压着火气问:“我一周前才交了200元话费,怎么现在就欠费1.8万多了,这到底是怎么回事。”
“抱歉,请您稍等片刻,这边核实下情况。”
客服查询了10几秒种后,又带着机械而甜美的声音继续说:“您好,后台显示您的流量已经超出套餐,超出的流量将按照10元每兆来计算扣费哦,所以才产生了这么多的费用呢!”

吴竞的火气蹭蹭的往上窜:“我这张卡的套餐,明明是无限使用流量的,无限是个什么标准,你们搞得清吗?”
客服接着解释说:“抱歉先生,后台这边查询到,你上个月把之前的套餐取消了,所以您使用的流量都是按照10元每兆收取费用的呢!是正常扣费的哦!”
客服的回答和解释令吴竞登时愣住了,没几秒,他只感觉自己的心肺都快要气炸了。