手机和网络是现代年轻人最离不开的两样工具，现在手机和网络的功能用处，已经渗透进生活的方方面面了，有了手机和网络，我们在衣食住行、吃喝玩乐方面，确实方便了许多。

可就在2022年，吴竞（化名）的手机却闹出了一件荒唐事，他用手机上网6小时，却被告知欠费1.8万元，尤其是通信运营商的解释，更是令他大为生气反感。

吴竞是一名大学应届毕业生，离开大学后，他原先使用的那张校园卡无法继续使用了，所以他只好重新办理一张新卡。

因为吴竞爱打游戏、刷小视频，从事的也是互联网方面的工作，所以他平时对流量的需求十分大。

吴竞选来选去，最后终于找了一个合适的套餐，所以他重新办理了一张新卡。

新卡租费每个月仅仅58元，通话时间虽然不长，却可以无限使用流量，这令吴竞十分满意，毕竟他平时的工作和休闲娱乐，基本全通过网络，很少打电话。

有了这张不限流的新卡，吴竞再也不用担心流量不够用的问题了。

吴竞的这张新卡用得很习惯，一直到半年后，吴竞意外的收到了一条短信欠费30多块的通知。

吴竞有些讶然，毕竟这个月才开始没几天，他明明一号已经交过费了，怎么会这么快就欠费了？

不过吴竞并没有把这小几十块的事情放在心上，正好前两天公司的奖金发下来了，他立马又往手机里充值了200块。

当时吴竞还在想，接下来两三个月都不需要充值了，可令他感到猝不及防的是，一周后，运营商竟又发来了一条欠费短信提醒。

吴竞仔细一看，发现手机竟然欠费高达1.8万余元，这实在让人难以置信，吴竞恐怕这是诈骗短信，于是忐忑不安的给运营商打去了客服电话。

电话人工客服刚转过来，吴竞带着满腔疑惑，强压着火气问：“我一周前才交了200元话费，怎么现在就欠费1.8万多了，这到底是怎么回事。”

“抱歉，请您稍等片刻，这边核实下情况。”

客服查询了10几秒种后，又带着机械而甜美的声音继续说：“您好，后台显示您的流量已经超出套餐，超出的流量将按照10元每兆来计算扣费哦，所以才产生了这么多的费用呢！”

吴竞的火气蹭蹭的往上窜：“我这张卡的套餐，明明是无限使用流量的，无限是个什么标准，你们搞得清吗？”

客服接着解释说：“抱歉先生，后台这边查询到，你上个月把之前的套餐取消了，所以您使用的流量都是按照10元每兆收取费用的呢！是正常扣费的哦！”

客服的回答和解释令吴竞登时愣住了，没几秒，他只感觉自己的心肺都快要气炸了。