2026年5月23日至26日,四川乐山张公桥美食街上的棣爸油炸意外成为舆论焦点。这家已有近十年历史的小店,老板正是演员王鹤棣的父亲王勤。事情的起因是王鹤棣在某档综艺收官环节的情绪表态,引发了网友对店铺的关注,随之而来的,是媒体铺天盖地的报道和所谓的恶意差评围攻。王勤直言,生意直接跌了40%。然而,本应一边倒谴责网暴的舆论,却因真实数据曝光而迎来大反转——事情远比表面看到的复杂。

起初,舆论几乎全都同情店主,指责所谓的恶意差评。但细心网友挖出了各大点评平台的真实数据,事情顿时迎来了意想不到的反转。截至5月26日,棣爸油炸新增差评总计仅有4条,美团3条,大众点评1条。更关键的是,这4条评价中,只有1条稍微涉及综艺情绪,其余3条都是针对菜品和服务本身的真实反馈:有人抱怨炸串太干硬,难以入口;有人觉得人均七八十元性价比偏低;也有人吐槽店内服务跟不上。更耐人寻味的是,这家店的评分本就不高,长期稳定在3.7分。今年4月,就已有食客吐槽价格偏高、口味不稳定。所谓集中恶意差评,不过是将历史正常评价与新增少量真实评价混淆在一起,营造出被围攻的假象。原本让人心疼的店铺风波,其真相与网络上传的恶意网暴相去甚远。

随着事件发酵,网友的意见瞬间分成两派,争论的焦点落在明星家人是否该被牵连上。大多数网友坚定认为祸不及家人,王勤只是普通小商贩。2016年,他拿着3万元本钱开了这家街边炸串店,踏实经营近十年。王鹤棣还未走红时,经常在店里帮忙炸串、招呼顾客。店铺是家人的生计,和艺人在综艺里的情绪争议毫无关联。把对综艺的不满发泄到毫无过错的普通店主身上,本身就是典型的道德绑架。多位认证博主也呼吁,网络情绪宣泄应有底线,明星家人并非公众情绪的出气筒。另一小部分网友则认为,这是流量反噬的结果——王鹤棣走红后,这家普通炸串店瞬间成为网红打卡地,客流量翻倍增长,享受了明星光环带来的红利,如今舆论冲击也似乎是代价。然而,法律人士明确反驳这种说法:艺人及其家人经营的店铺属于独立法律主体,即使借助明星名气获得流量,也不意味着任何人可以凭空捏造差评、恶意诋毁。这类行为已涉嫌违反《民法典》名誉权相关规定,恶意评价者需承担法律责任,平台也有义务审核虚假评价、保障商家合法权益。

静下心看这件事,会发现棣爸油炸生意下滑,本就不是单一恶意差评所致。背后隐藏着多重现实原因:乐山本地炸串行业竞争激烈,张公桥近期又新开了多家炸串店,直接分流了客源;再加上店铺走红后,人均消费涨至50至100元,被部分食客和游客认为性价比偏低;口味与服务的口碑也呈两极分化。综艺风波只是让部分跟风打卡的游客选择回避,并非生意暴跌的唯一原因。更值得反思的是,如今网络舆论中边界感越来越模糊,很多人将明星家属视作明星本身,一旦艺人出现一丁点争议,就把怒火发泄到家人甚至家人经营的普通小店上。消费者针对菜品、服务的真实评价,本应受到保护;而带有私人情绪、无中生有的恶意攻击,则触碰了法律与道德底线。当综艺里的情绪表达变成伤害普通生意人的利刃,当玩梗成为伤害无辜的借口,最终受损的,是网络环境的理性,也削弱了真正合理维权的共情力。正如不少网友所言:可以讨论综艺环节是否妥当,可以尊重艺人表达情绪的权利,也可以如实评价店铺经营,但绝不能让无辜普通人为娱乐圈的一丁点争议买单。

截至5月27日,王鹤棣仍未就父亲店铺风波发表任何回应,王勤也只是默默守着小店照常营业。他表示尊重儿子表达真实情绪的权利,只希望孩子无需刻意压抑自己。对于店铺的困境,他只想踏实经营,不靠舆论博取同情,也不愿被网络情绪裹挟。最终,这件事提醒我们,网络争议必须设立底线:明星家人从来不是舆论出气筒,普通小店的生计更不应被无端戾气影响。我们应当思考:明星家属是否该被牵连进艺人的舆论风波?又该如何分清真实消费评价与恶意网络暴力的界限?